プライバシーポリシー
株式会社THREE D PLUS（以下「当社」）は、運営するオークションサービス「Kosslet（コスレット）」（以下「本サービス」）における、個人情報などの取扱いについて、次のとおり定めます。
1. 取得する情報
当社は、本サービスで次の情報を取得します。
- 会員登録の情報：メールアドレス、ニックネーム、パスワード（パスワードは暗号化して保存します）
- 出品者の本人確認の情報：氏名、生年月日、住所、電話番号、本人確認書類、振込先の銀行口座。これらは、決済事業者である Stripe（ストライプジャパン株式会社）の仕組みを通じて登録され、当社は確認の結果を受け取ります
- 取引の情報：出品した商品、入札・落札の記録、支払いの記録、追跡番号、取引画面でのやりとり
- 決済の情報：クレジットカードの情報は Stripe が処理し、当社はカード番号を保持しません
- 配送の情報：落札者の氏名・電話番号、受け取る営業所を探すために入力いただいた郵便番号、選んだ営業所。商品は営業所で受け取る仕組みのため、落札者の自宅の住所はお預かりしません。出品者の氏名・住所・電話番号は、出品者が送り状の差出人として書きます
- お問い合わせの際にお送りいただく、お名前、メールアドレス、お問い合わせの内容
- サーバーのアクセスの記録（IPアドレス、ブラウザの種類、アクセスの日時など）
- アクセス解析とヒートマップで取得する、閲覧したページ、滞在時間、画面の操作（クリックやスクロールなど）、端末とブラウザの情報。個人を特定する情報は含みません
2. 利用目的
- 本サービスの提供（会員の管理、出品・入札・落札・支払い・配送・受取の手続き、出品者への送金）のため
- 出品者の本人確認、盗品等の疑いがある出品の警察への申告、取引記録の作成と保存、警察からの照会への対応など、古物営業法に基づく措置のため
- 不正な利用の防止、トラブルの対応、利用者への連絡のため
- お問い合わせへの回答のため
- 本サービスの運営、安全の確保、利用状況の把握と改善のため
3. 第三者への提供・委託
当社は、次の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合。古物営業法に基づく警察からの照会に対して、取引の記録を提供することを含みます
- 決済と出品者への送金のため、Stripe に必要な情報を提供する場合（Stripe のプライバシーポリシー）
- 配送のため、落札者の氏名・電話番号・受け取る営業所を、出品者に伝える場合。送り状を通じて、配送会社にも伝わります。落札者には、送り状の差出人として、出品者が書いた氏名・住所・電話番号が伝わります
当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、サーバー、メール配信、決済などの業務を外部の事業者に委託することがあります。委託先には、適切な管理を求めます。
4. 保存期間
取引の記録は、古物営業法に基づき、取引の日から1年間保存します。そのほかの情報は、利用目的に必要な期間保存し、不要になったときは削除します。退会後も、法令に定める期間は、必要な記録を保存します。
5. 安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、通信の暗号化、アクセス権限の管理など、必要で適切な安全管理を行います。
6. アクセス解析・ヒートマップ・Cookie
本サービスでは、利用状況を把握するために、次のサービスを使用しています。これらは、Cookieなどを使って、情報を取得します。取得した情報は、各社のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
- Google アナリティクス（Google LLC）：アクセスの状況を分析します。仕組みの説明、オプトアウトのアドオン
- Microsoft Clarity（Microsoft Corporation）：ページ上の操作（クリックやスクロールなど）を、ヒートマップや画面の記録として分析します。入力欄の内容は、記録されないように設定しています。プライバシーに関する声明
Cookieは、ブラウザの設定で無効にできます。無効にしても、本サービスは閲覧できます（ログインが必要な機能は、利用できないことがあります）。
7. 開示・訂正・削除のご請求
ご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除などをご希望の場合は、下記の窓口へご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。法令で保存が義務づけられている記録は、削除できないことがあります。
8. お問い合わせ窓口
株式会社THREE D PLUS（Kosslet運営事務局）
〒600-8099 京都府京都市下京区仏光寺通烏丸東入上柳町331 タカノハスクエア412
kosslet.support@gmail.com
9. ポリシーの改定
当社は、法令の変更やサービスの内容の変更に応じて、このポリシーを改定することがあります。改定したときは、このページでお知らせします。
制定日：2026年10月17日
最終改定日：2026年10月23日