利用規約
この規約は、株式会社THREE D PLUS(以下「当社」)が運営するオークションサービス「Kosslet(コスレット)」(以下「本サービス」)を利用するときのルールです。利用者は、この規約に同意したうえで本サービスを利用します。
- 1. 適用
- 2. 定義
- 3. 当社の立ち位置
- 4. 会員登録と本人確認
- 5. 出品
- 6. 入札・落札
- 7. 支払い
- 8. 手数料
- 9. 配送と受取
- 10. 返品・キャンセル
- 11. 禁止事項
- 12. 古物営業法に基づく措置
- 13. 利用停止・退会
- 14. 免責・責任の範囲
- 15. 個人情報
- 16. 規約の変更
- 17. 準拠法・裁判所
第1条(適用)
この規約は、本サービスの利用に関する、当社と利用者との間のすべての関係に適用されます。当社が本サービス上で示すガイド(出品ガイド・禁止出品物、配送について、返品・キャンセルについて など)は、この規約の一部です。
第2条(定義)
- 「利用者」とは、本サービスに会員登録した方をいいます
- 「出品者」とは、本サービスに商品を出品する利用者をいいます
- 「落札者」とは、出品された商品を落札した利用者をいいます
- 「取引」とは、落札によって出品者と落札者の間に成立する売買と、その支払い・配送・受取の一連の手続きをいいます
第3条(当社の立ち位置)
当社は、出品者と落札者が取引を行う場を提供します。売買契約は、落札によって出品者と落札者の間に成立し、当社はその当事者になりません。当社は、商品の買取・仕入れ・委託販売・預かりを行いません。
当社は、古物営業法上の古物競りあっせん業者として、第12条に定める措置を行います。
第4条(会員登録と本人確認)
- 本サービスは、18歳以上の方が利用できます。18歳未満の方は、会員登録できません
- 利用者は、正確な情報で登録し、変更があれば速やかに更新します。1人が複数のアカウントを持つことはできません
- 出品するには、本人確認が必要です。本人確認は、当社の決済事業者である Stripe の仕組みを通じて、氏名・生年月日・住所・本人確認書類・振込先の銀行口座を登録して行います。当社は、古物営業法に基づく出品者の確認のため、この結果を受け取ります
- アカウントの管理は利用者の責任です。第三者に使わせたり、譲ったりしてはいけません
第5条(出品)
- 出品者は、自分が所有し、売る権利のある商品だけを出品できます
- 出品者は、商品の状態(使用感、汚れ、破損、欠品、クリーニングの有無、サイズなど)を、正確に記載します。写真は実物を撮影したものを使います
- 出品ガイド・禁止出品物 に定める物品は、出品できません
- 事業として反復継続して出品する方は、その方自身に古物商許可と特定商取引法に基づく表記が必要です。該当する出品者は、許可番号と表記を商品説明に記載します
- 当社は、この規約やガイドに反すると判断した出品を、予告なく取り下げることがあります
第6条(入札・落札)
- 入札は、取引の申込みです。入札後の取消しはできません。金額をよく確かめてから入札してください
- オークションの終了時点で最も高い金額を入札していた利用者が、落札者になります。落札によって、出品者と落札者の間に売買契約が成立します
- 出品者本人、またはその関係者による入札(価格を吊り上げる目的の入札)は禁止します
第7条(支払い)
- 落札者は、落札の確定から72時間以内に、取引画面からクレジットカードで落札代金と、落札者負担の商品は送料(第9条)を支払います。期限を過ぎると、落札は自動的にキャンセルされ、出品者に通知されます
- 決済は Stripe の決済システムで処理します。当社は、カード番号を保持しません
- 落札代金は、当社が Stripe 上でいったん受け取り、第9条の受取確認のあとに、第8条の販売手数料を差し引いて出品者へ送金します。受取確認の前に、出品者へ代金が渡ることはありません
第8条(手数料)
- 会員登録と出品は無料です
- 落札が成立したとき、出品者は、落札額の30%(消費税込み)を販売手数料として当社に支払います。販売手数料は、落札代金から差し引きます。クレジットカードの決済手数料は、販売手数料に含まれます
- 落札者に手数料はかかりません。送料の負担は、第9条のとおり出品者が出品時に選びます
- 第9条に定める荷物のサイズの違いによって送料に差額が出たときは、その差額を出品者の売上から差し引きます
- 手数料の率を変えるときは、変更の14日前までに本サービス上で告知します。変更後に始まった出品から、新しい率を適用します
第9条(配送と受取)
- 送料は、ヤマト運輸の宅急便の一般料金に100円を加えた額とします。出品者は、出品時に、送料を出品者負担にするか落札者負担にするかを選び、荷物のサイズを選びます。落札者負担の商品は、落札者が落札額とは別に、落札代金とあわせて支払います。送料の金額は、お支払いの画面で表示します
- 出品時に選んだ荷物のサイズと、実際に送った荷物のサイズが違い、送料に差額が出たときは、梱包した出品者の責任とします。差額は、出品者の売上から差し引きます。出品者は、出品するときにこのルールに同意します
- 商品は、出品者が、ヤマト運輸の宅急便で、落札者が郵便番号をもとに選んだヤマト運輸の営業所あてに送ります(営業所での受け取り)。手順は 配送について に定めます
- 落札者は、送り状に書くため、本人確認書類と同じ氏名と、電話番号を登録します。当社は、配送のために、落札者の氏名・電話番号・受け取る営業所を出品者に伝えます。落札者の自宅の住所は、出品者に伝えません
- 出品者は、落札者の支払いの確認から5日以内に商品を発送し、発送した日に追跡番号を取引画面に入力します
- 落札者は、営業所の保管期間(営業所に届いた日を含めて7日間)のうちに商品を受け取り、中身を確かめて、取引画面で受取確認をします。営業所での受け取りから7日が経過しても受取確認も申し出もないときは、受取確認があったものとして扱います
- 落札者が保管期間のうちに受け取らず、商品が出品者へ戻ったときは、当社が双方に事情を確認して、取引の扱いを決めます
- 受取確認をもって取引は完了し、当社は出品者へ送金します
- 出品者が期限内に発送しないときは、落札者は取引をキャンセルでき、当社は落札代金の全額を落札者に返金します
第10条(返品・キャンセル)
- 落札後の、落札者の都合によるキャンセル・返品はできません
- 届いた商品が商品説明と著しく異なる場合(別の商品、記載のない大きな破損や汚れ、欠品など)、落札者は受取後3日以内に、受取確認をせずに取引画面から申し出ます。当社が双方に事情を確認し、相違を認めたときは、落札者が商品を返送したうえで、当社は落札代金の全額を落札者に返金します
- 商品が届かないときは、落札者は取引画面から申し出ます。追跡の記録で配達が確認できないときは、当社は全額を返金します
- くわしい手順は 返品・キャンセルについて に定めます
第11条(禁止事項)
利用者は、次の行為をしてはいけません。
- 本サービスを通さず、直接の取引に誘導すること
- 虚偽の情報の登録、他人へのなりすまし、複数アカウントの作成
- 盗品、偽物、海賊版、権利を侵害する物、法令で売買が禁止された物の出品
- 出品者本人やその関係者による入札、入札の取消しを前提とした入札、落札する意思のない入札
- 配送や取引で知った相手の情報(氏名・住所・電話番号など)を、取引以外の目的で使うこと
- 他の利用者や当社に対する、誹謗中傷、脅迫、迷惑行為
- 本サービスのシステムへの不正なアクセス、自動化ツールによる操作
- そのほか、法令、公序良俗、この規約に反する行為
第12条(古物営業法に基づく措置)
当社は、古物競りあっせん業者として、次の措置を行います。利用者は、これに協力します。
- 出品者の本人確認(第4条)
- 盗品等の疑いがある出品を認めたときの、警察への申告
- 取引の記録(出品者・落札者の情報、商品、日時、金額など)の作成と、1年間の保存
- 警察からの照会への協力。競りの中止命令があったときの、該当する出品の中止
第13条(利用停止・退会)
- 利用者がこの規約に反したとき、または反する疑いが強いとき、当社は、予告なく出品の取下げ、取引の停止、アカウントの一時停止や削除を行うことがあります
- 利用者は、進行中の取引がないときに、退会できます。退会しても、第12条の記録は、法令に定める期間、保存します
第14条(免責・責任の範囲)
- 当社は、出品された商品の品質、真正性、安全性、商品説明の正確さを保証しません。取引に関するトラブルは、出品者と落札者の間で解決します。当社は、必要と判断したときに、連絡の仲介や事実の確認を行います
- 当社は、本サービスの内容を予告なく変更し、または保守・障害などの理由で一時的に停止することがあります
- 本サービスに関して利用者に損害が生じたとき、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社の責任は、その取引で当社が受け取った販売手数料の額を上限とします。消費者契約法など、法令で許されない範囲の免責は適用しません
第15条(個人情報)
当社は、利用者の個人情報を、プライバシーポリシー に従って取り扱います。
第16条(規約の変更)
当社は、法令の変更やサービスの内容の変更に応じて、この規約を変更することがあります。変更するときは、効力が生じる日と内容を、あらかじめ本サービス上で告知します。変更後に本サービスを利用したときは、変更に同意したものとします。
第17条(準拠法・裁判所)
この規約は、日本法に従って解釈します。本サービスに関して紛争が生じたときは、京都地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日:2026年10月17日
最終改定日:2026年10月23日